Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da jbtec respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site da jbtec, em outros sites que possuímos e operamos e em nossas plataformas digitais.

Solicitamos somente as informações pessoais que realmente precisamos para  que entremos em contato com você ou para lhe fornecer serviços.

Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também estamos informando neste documento por que coletamos e como serão usadas.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis e seguindo as melhores práticas de segurança da informação ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Os nossos sites e plataformas podem ter links para sites e APIs externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e APIs e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados ou entrar em contato com você.

O uso continuado de nossos sites e plataformas digitais será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. 

Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma de como utilizaremos as suas informações e seus dados.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

1. Quais informações a jbtec coleta
2. Como a jbtec usa as informações coletadas
3. Como, quando e com quem a jbtec compartilha suas informações
4. Como a jbtec protege suas informações
5. Atualizações desta política de privacidade
6. O que você precisa saber sobre como utilizamos os Cookies
7. Lei aplicável

Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail contato@jbtec.com.br

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

1.1.       Informações que você nos fornece.

• Dados de cadastro. Quando você se cadastra em nossos sites e plataformas, ou solicita algum serviço, você nos fornece informações como nome, endereço de e-mail, telefone, CPF, nome da empresa ou instituição de ensino, departamento, endereço, telefone e página na web, etc.

• Documentos adicionais. Para lhe proporcionar uma licença de uso ou acesso a um serviço, podemos pedir que você nos forneça informações de identificação (por exemplo, documentos pessoais necessários para assinatura de um contrato ou solicitação de licença acadêmica, como comprovantes de vínculo com a instituição de ensino) ou outras informações de autenticação (por exemplo, via SMS ou e-mail).

• Outras informações fornecidas. Ao utilizar certos recursos das Plataformas você pode nos fornecer informações como dados a respeito do projeto desenvolvido e/ou arquivos de dados do software utilizado.

1.2.       Informações geradas quando você usa nossos serviços.

• Registros de acesso. As Plataformas podem coletar automaticamente registros de acesso à aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar as Plataformas. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.

• Comunicação com as Plataformas. Quando você se comunica com as nossas Plataformas, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolher fornecer.

• Cookies e tecnologias semelhantes. Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: melhorar a sua experiência de uso, criar e enviar conteúdo relevante e instrutivo para você, quando manifesta o interesse por nossos softwares ou conteúdos para aprendizagem, com autorização do contato através do nosso website ou dos operadores.

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar os softwares e serviços das nossas Plataformas de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

2.1.       Usos autorizados

Desta forma, poderemos utilizar seus dados para:

• Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades dos nossos sites e Plataformas;

• Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;

• Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;

• Analisar o tráfego dos usuários em nossos sites e plataformas;

• Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;

• Personalizar o serviço de acordo com seus gostos e interesses;

• Criar novos serviços, produtos e funcionalidades;

• Detectar e prevenir  fraudes, spam e incidentes de segurança;

• Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive comparando a dados coletados de outras fontes;

• Conceder uma licença de uso do software ou fornecer um serviço de assistência técnica sobre o uso do software;

• Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;

• Cumprir obrigações legais.

Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

2.2.       Exclusão dos dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos das plataformas.

2.3.       Monitoramento

A jbtec se reserva no direito de monitorar nossos sites e todas as plataformas, principalmente para assegurar que as regras descritas em nossos Termos e Condições de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

2.4.       Exclusão de usuário

A jbtec se reserva no direito de excluir determinado usuário, independentemente do tipo que for, caso a presente Política ou os Termos e Condições de Uso não sejam respeitados. Como prezamos pelo bom relacionamento com os usuários, reconhecemos que têm o direito de buscar entender os motivos e até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail: contato@jbtec.com.br.

3. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

A jbtec, aqui no papel de controlador, com sede no Brasil, nos casos onde um serviço é solicitado e/ou concedido ao titular, pessoa física/jurídica a quem se referem os dados pessoais. Esses dados pessoais incluem dados de identificação como nome, email, telefone, CPF, além de outros documentos enviados ou gerados no processo de solicitação ou aquisição da licença, tais como CNPJ, contratos assinados, documentos pessoais ou comprovantes de vínculo com a universidade, ou outros que sejam estritamente necessários ao processo de execução do licenciamento e/ou assistência técnica ou de procedimentos preliminares relacionados à essa execução. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos.

A jbtec se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. A jbtec empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da jbtec.

A jbtec considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir completamente que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar a nossa plataforma. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. 

Você se compromete a notificar a jbtec imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

5. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A jbtec se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade, sujeita novamente ao seu consentimento.

6. O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE COMO UTILIZAMOS OS COOKIES

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, nossos sites e plataformas utilizam cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

6.1 Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam nos nossos sites e plataformas. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

6.2 Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade dos nossos sites e plataformas. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

6.3 Cookies relacionados à conta

Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente são excluídos quando você sair da plataforma, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.

6.4 Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login. 

6.5 Cookies relacionados a boletins por e-mail

Nossos sites oferecem serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos ou não inscritos.

6.6 Pedidos processando cookies relacionados

Nossos sites podem oferecer facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.

6.7 Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

6.8 Cookies relacionados a formulários

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

6.9 Cookies de preferências dos sites e serviços

Para proporcionar uma ótima experiência nestes sites e serviços, fornecemos esta funcionalidade para definir suas preferências de como são executados quando você os usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

6.10 Cookies de terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar nossos sites e plataformas para você.

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como nossos sites e plataformas se apresentam. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados ​​para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver em nossos sites e plataformas, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

À medida que vendemos serviços, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nossos sites realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

6.11 Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nossos sites ou serviços.

7. LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.  Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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